根据市委办、市政府办《关于印发<泉州市城市管理综合考评实施方案>的通知》（泉委办〔2016〕61号）和市城管局制定的各专项考评方案，6月份我局组织对各区“110”联动服务热线问题处理、中心城区便民服务点、“无癣城市”和占道经营等城市管理专项进行考评，情况通报如下：

一、   考评成绩

1.“110”联动服务热线问题处置情况表

2.便民服务点考评情况表

3.“无癣城市”考评情况表

4.占道经营考评情况表

二、考评情况

（一）“110”联动服务热线问题处置情况

本月“110”联动服务热线共接到群众反映问题204件，直接办理53件，转各区办理151件，其中鲤城区31件、丰泽区76件、洛江区7件、台商投资区2件、泉州开发区2件、其他区域33件。施工扰民和占道经营为本月群众反应问题热点，分别有76件和30件，占转办案件总数的70.20%。

6月份服务热线问题办理中，存在的主要问题为部分问题回潮严重和执法人员未按要求进行处置。回潮问题以施工扰民为主，一些工地和摊贩在执法人员离开后，再次进行施工，影响群众生活，比较严重的有丰泽区城东街道城东街学府上城与鹤山小学间工地施工扰民被投诉7次，东海街道东海大街海宸尊域工地施工扰民被投诉6次，鲤城区元福北路五星社区卡丁集团前桥头处占道经营被投诉3次。一些执法人员在处置问题时未能及时到场并按要求对违法行为进行劝导和处罚，反馈照片时缺少现场参照物和现场执法照片，未能体现执法地点与执法过程，其中丰泽区17件、洛江区2件；反馈超时案件6件，其中丰泽区2件、洛江区2件、鲤城区1件、开发区1件。

（二）便民服务点考评情况

本月便民服务点考评中，鲤城区开元街道刺桐新村和泉州开发区崇闽街便民服务点市容秩序良好，但仍存在个别卫生问题；鲤城区金龙街道元祥街便民服务点市容秩序较差，摊位存在超线占道经营，丰泽区丰泽街道原泰和酒店便民服务点干净整洁，但个别摊位超线经营、违章占道，洛江区双阳街道印尼街便民服务点部分摊位占道经营且存在垃圾堆积现象；丰泽区丰泽街道丰泽新村南大门和鲤城区江南街道王宫社区便民服务点卫生情况良好，但占道经营问题较多，市容秩序较差；丰泽区东湖街道圣湖小区便民服务点秩序和环境卫生较差，超线经营问题突出，本月考评排名倒数第一。

（三）“无癣城市”考评情况

6月份“无癣城市”考评中，泉州开发区治理情况较好，成绩保持首位。本月主次干道考评情况较好，鲤城区开元街道城北路、泉州开发区玉狮路和泉港区山腰街道新民街等十四条道路以满分并列主次干道考评第一名，倒数五名分别为东海街道东海大街、丰泽街道刺桐路、清源街道泉山路、泉秀街道温陵南路、丰泽街道津淮街和泉秀街，均位于丰泽区。社区考评中，丰泽区丰泽街道东淮社区、鲤中街道新峰社区、开发区第六片区和第七片区以满分并列近郊社区考评第一名；鲤城区浮桥街道仙景社区、丰泽区城东街道浔美社区和洛江区万安街道塘西社区等九个社区位于远郊社区考评第一名，鲤城区社区“牛皮癣”治理效果较不理想，有六个社区位列近郊和远郊社区牛皮癣考评倒数五名。住宅小区考评中，鲤城区住宅小区“牛皮癣”治理情况较好，考评成绩保持首位，开发区住宅小区“牛皮癣”有所回潮，考评成绩排名居末；考评倒数五名小区分别为开发区华厦家园、洛江区五金商城、泉港区逸涛小区、丰泽区金利花苑和丰泽区东苑商厦。

（四）占道经营考评情况

本月中心市区占道经营考评中，泉州开发区占道摊点较上月有所减少，泉港区个别区域占道经营仍未改善，鲤城区海滨街道、和丰泽区丰泽街道案件数量居高不下，游商数量仍然较多。

1.重要节点考评情况

重要节点考评中，泉州开发区东片区美泰路公园、洛江区万安街道万安农贸市场周边、丰泽区北峰街道群石小学周边和鲤城区江南街道火炬社区侨星小学等节点控制较好，考评发现问题较少。泉州开发区管理到位，各个节点考评情况较好；丰泽区清源街道西湖公园北大门（近西湖一侧）、东海街道泉秀街永辉超市前、泉秀路中心客运站淮秀路周边有较多小吃摊点；鲤城区浮桥菜市门口、常泰路（敬辉超市周边）、威远楼北门菜市场泉州二院周边、西隅小学周边、东菜市场、龙宫市场周边和丰泽区丰泽新村南大门东涂菜市场周边、东美菜市场周边卖菜摊点占道经营较严重。其中，南门市场、李贽故居及江南花园城玉霞路口占道情况较上月有明显的改善。本月考评倒数十名的节点如下：

中心城区重要节点占道经营考评倒数十名节点

2.“数字城管”考评情况

本月“数字城管”考评中，整体情况较上月有所改善，其中泉州开发区、双阳街道和万安街道考评情况较好，发现问题较少，以满分并列“数字城管”考评首位。鲤城区常泰街道、浮桥街道和丰泽区城东街道、清源街道占道情况有所改善，问题总数有所下降；尤其是丰泽区泉秀街道和东湖街道占道情况改善较明显，成绩有所提高。但丰泽区丰泽街道和鲤城区鲤中街道游商控制较差，发现问题仍然较多，本月考评成绩仍旧处于末位。

3.督查考评情况

鲤城区泉州第一医院、泉州第二医院周边“店外店”和流动摊点占道混杂；东街、义全街、土地后路、中山南路、涂门街、新门街店外经营严重；东街菜市场、石崎农贸市场周边流动摊点较多；繁荣路、浮桥街、兴贤路傍晚时餐饮排档、小吃餐车和地摊混杂，占道经营较严重。丰泽区泉秀街客运中心站、丰泽街儿童医院、泉秀街永辉超市、东海大街泉州师院天桥周边存在较多流动摊点；坪山路、宝洲街沉洲花园段、北清东路西段有商铺店外经营。洛江区安吉路东段（医高专对面）夜间饮食摊档占道经营；双阳菜市场周边摆摊设点较多。泉港区祥云中路多处流动摊点；金山街、埭沙路存在店铺占道堆货。

三、相关要求

各区城管局应规范要求，强化“110”联动服务热线问题处置，加大对便民服务点、城市“牛皮癣”和占道经营管理薄弱区域，特别是考评连续倒数区域的管理力度，巩固成效，营造良好的市容环境。

附件：1.6月份“110”联动服务热线群众投诉案件统计表

2.6月份群众投诉案件办理反馈不规范清单

3.6月份群众投诉快速规范反馈案件清单

4.6月份便民服务点考评部分问题照片

5.6月份中心城区“牛皮癣”考评情况表

6.6月份中心城区主次干道“牛皮癣”考评评分表

7.6月份中心城区近郊社区“牛皮癣”考评评分表

8.6月份中心城区远郊社区“牛皮癣”考评评分表

9.6月份中心城区住宅小区“牛皮癣”考评评分表

10.6月份占道经营考评情况表

          11.6月份重要节点占道经营考评情况表

          12.6月份“数字城管”占道经营考评情况表