2024年7月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题24936件，其中网格上报21176件、自行处置3545件、群众反映88件、物联设备上报127件；各部门应处置案件21875件，报到处置21826件，报到处置率为99.78%。
本月共派遣事件类问题20813件，其中市容环境类13059件、宣传广告类1082件、街面秩序类2815件、施工管理类3092件、城市内沟河类506件、其他事件类259件。派遣部件类问题4123件，其中公共设施类1447件、道路交通类1701件、园林绿化类418件、市容环境类310件、其他部件类247件。暴露垃圾、乱堆物堆料、施工废弃料、占道经营和废弃家具设备等位列高发问题类别前五名。
本月市级职能部门应处置案件1334件，报到处置1296件，报到处置率为97.15%，处置率有小幅度提升。金浦供水公司、市政排水公司、地下管网公司和市城市森林公园发展中心4个部门案件处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。市住宅建设开发公司（78.57%）处置率偏低；市园林绿化中心（94件）遗留较多问题未处置；市公路事业发展中心有1件遗留案件几个月还未处置。市住宅开发建设公司（21.43%）、泉州水务工程建设集团有限公司（25%）和市燃气公司（27.27%）案件处置不及时，按期处置率低。本月区级职能部门应处置案件1357件，报到处置1355件，报到处置率为99.85%，按期处置率为89.83%。洛江区城管局、洛江区交警大队、丰泽区环卫中心、洛江区未接入部门、丰泽区未接入部门处置案件较及时，报到处置率和按期处置率均为100%。
本月中心市区各街道应处置案件19184件，报到处置19175件，报到处置率为99.95%，按期处置率为95.17%。丰泽区东海街道有1件案件处置时多次弄虚作假，丰泽区泉秀街道（2件）、洛江区万安街道（2件）、双阳街道（2件）遗留问题未处置。
|
区域 |
职能部门总成绩 |
职能部门数 |
街道总成绩 |
街道数 |
综合得分 |
排名 |
|
开发区 |
191.46 |
2 |
95.73 |
1 |
||
|
鲤城区 |
282.24 |
3 |
755.88 |
8 |
94.37 |
2 |
|
丰泽区 |
369.05 |
4 |
753.72 |
8 |
93.56 |
3 |
|
洛江区 |
469.14 |
5 |
185.32 |
2 |
93.49 |
4 |
部分市级职能部门案件处置情况表
|
排名 |
专业部门 |
应处置数 |
处置数 |
按期处置率 |
处置率 |
返工率 |
投诉案件未及时处置数 |
遗留案件 |
案件弄虚作假数 |
综合得分 |
|
前三名 |
国网泉州供电公司 |
60 |
60 |
98.33% |
100.00% |
5.00% |
0 |
0 |
0 |
99.04 |
|
金浦供水公司 |
37 |
37 |
100.00% |
100.00% |
5.41% |
0 |
0 |
0 |
98.73 |
|
|
电信泉州分公司 |
41 |
41 |
97.56% |
100.00% |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
98.39 |
|
|
后三名 |
泉州水务工程建设集团有限公司 |
8 |
7 |
25.00% |
87.50% |
28.57% |
0 |
1 |
0 |
56.54 |
|
市住宅建设开发公司 |
14 |
11 |
21.43% |
78.57% |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
52.19 |
|
|
市公路事业发展中心 |
0 |
0 |
0.00% |
0.00% |
0.00% |
0 |
1 |
0 |
0.00 |
部分区级职能部门案件处置情况表
|
排名 |
专业部门 |
应处置数 |
处置数 |
按期处置率 |
处置率 |
返工率 |
投诉案件未及时处置数 |
遗留案件 |
案件弄虚作假数 |
综合得分 |
|
前三名 |
洛江区城管局 |
22 |
22 |
100.00% |
100.00% |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
97.68 |
|
洛江区交警大队 |
12 |
12 |
100.00% |
100.00% |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
97.37 |
|
|
丰泽区环卫中心 |
8 |
8 |
100.00% |
100.00% |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
97.25 |
|
|
后三名 |
丰泽区城管局 |
59 |
59 |
81.36% |
100.00% |
5.08% |
0 |
0 |
0 |
90.65 |
|
丰泽水务有限公司 |
68 |
66 |
70.59% |
97.06% |
1.52% |
0 |
1 |
0 |
84.12 |
|
|
洛江区城建国投公司 |
32 |
32 |
62.50% |
100.00% |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
82.05 |
中心市区部分街道案件处置情况表
|
排名 |
专业部门 |
应处置数 |
处置数 |
按期 处置率 |
处置率 |
返工率 |
特定占道经营案件数 |
特定暴露垃圾案件数 |
投诉案件未及时处置数 |
遗留案件 |
案件弄虚作假数 |
综合得分 |
|
前三名 |
泉秀街道 |
2174 |
2174 |
99.95% |
100.00% |
0.51% |
137 |
197 |
0 |
2 |
0 |
97.91 |
|
丰泽街道 |
1417 |
1417 |
95.77% |
100.00% |
4.38% |
205 |
116 |
0 |
0 |
0 |
97.31 |
|
|
海滨街道 |
649 |
649 |
98.77% |
100.00% |
3.24% |
66 |
26 |
0 |
0 |
0 |
97.29 |
|
|
后三名 |
鲤中街道 |
1315 |
1314 |
99.32% |
99.92% |
1.67% |
245 |
140 |
0 |
0 |
0 |
90.44 |
|
东湖街道 |
1583 |
1582 |
93.81% |
99.94% |
1.90% |
182 |
311 |
0 |
0 |
0 |
90.13 |
|
|
东海街道 |
3002 |
2997 |
83.08% |
99.83% |
4.37% |
682 |
401 |
0 |
0 |
1 |
86.06 |
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