2023年12月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题24239件，其中网格上报20704件、自行处置3075件、群众反映188件、物联设备上报272件；各部门应处置案件20337件，报到处置20157件，报到处置率为99.11%。

　　本月共派遣事件类问题17816件，其中市容环境类10079件、宣传广告类990件、街面秩序类2875件、施工管理类2795件、城市内沟河类311件、其他事件类766件。派遣部件类问题3347件，其中公共设施类1394件、道路交通类1372件、园林绿化类337件、市容环境类184件、其它部件类60件。暴露垃圾、乱堆物堆料、占道经营、施工废弃料和路面脏污等位列高发问题类别前五名。

　　本月市级职能部门应处置案件1355件，报到处置1200件，报到处置率为88.56%。地下管网公司、市公交公司、市北渠水资源调配中心、市排水中心等10个部门报到处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。市东海投资公司（50.00%）和园林绿化中心（66.56%）处置率偏低；市公安局（75件）、市园林绿化中心（61件）、市政工程中心（11件）仍有较多遗留问题未处置。本月区级职能部门应处置案件共1325件，报到处置1313件，报到处置率为99.09%。洛江区交警大队、洛江区住建局、丰泽区环卫中心、洛江区未接入部门报到处置率和按期处置率均为100%，但丰泽区城管局（8件）遗留部分未处置案件。

　　本月中心市区各街道应处置案件17657件，报到处置17644件，报到处置率为99.93%，按期处置率为97.14%。鲤城区各街道案件处置情况较好，处置率均为100%。鲤城区海滨街道、临江街道和丰泽区清源街道案件处置率和按期处置率均为100%，处置较为及时。洛江区双阳街道（13件）、万安街道（9条）、城东街道（7条）遗留较多问题未处置。

　　本月各处置单位年度遗留案件较上月有所增加，市级部门案件处置率和按期处置率有所下降。请各区各相关部门及时对城市管理相关问题进行处置，注重提升案件处置质量和效率。

　　附件：1.12月份市级职能部门案件处置情况统计表

　　2.12月份区级职能部门案件处置情况统计表

　　3.12月份中心市区各街道案件处置情况统计表

　　4.12月份市级未接入部门案件处置情况统计表   

　　泉州市城市管理局办公室   

　　2024年1月17日