各区政府（管委会）、各有关单位：

2020年4月份，市城管局依托“数字城管”平台，结合城管热线开展我市数字化城市管理工作。现将运行情况通报如下：

一、基本情况  

4月份，市城管局数字城管平台共受理案件32747件，其中采集员自行处置3244件、日常采集29291件、群众微信举报107件、视频上报 105件，共派遣问题29503件；各部门应处置案件29017件，处置28516件，总处置率为98.27%。

本月市、区两级职能部门应处置案件共2503件，处置2213件，总处置率为88.41%，处置率有所下降。市公安局（市交警支队）、国网泉州供电公司、开发区城管分局等23个部门处置率100%，处置情况较好；市市政工程管理处、市公路局和金浦供水公司等16个部门处置效率较高，按期处置率在90%以上。本月洛江区城建国投公司（66.67%）、鲤城区住建局（50.00%）、洛江区住建局（43.33%）和鲤城区城管局（33.05%）处置率低于70%，鲤城区城管局（132件）、市园林管理局（115件）和移动泉州分公司（32件）遗留案件较多。

本月中心市区各街道应处置案件26514件，处置26303件，总处置率为99.20%，按期处置率为91.90%。鲤城区开元街道、常泰街道、临江街道、江南街道，丰泽区清源街道、北峰街道、城东街道、华大街道，洛江双阳街道本月应处置案件全部完成，处置率为100%。鲤城区开元街道、鲤中街道、海滨街道、常泰街道、浮桥街道、临江街道、金龙街道、江南街道，丰泽区清源街道、东湖街道、北峰街道、城东街道、华大街道和洛江区双阳街道按期处置率高于95%，处置效率较高。但丰泽区东海街道（76.24%）和丰泽街道（83.32%）按期处置率低于85%，处置效率较低，各区处置情况见下表：

    二、案件分析

本月“数字城管”平台共派遣事件类案件27130件，其中街面秩序类7545件、市容环境类13307件、宣传广告类3890件、施工管理类1264件、城市内沟河类706件、其他事件类418件；部件类案件2373件，其中公共设施类916件、道路交通类812件、园林绿化类463件、市容环境类134件、城市内沟河类34件、其它部件类14件。

高发案件中，占道经营、暴露垃圾和非法小广告为事件类问题前三位。采集发现，鲤城区南俊北路、新华南路、繁荣路，丰泽区丰云路、霞淮街发现暴露垃圾类问题较多。部件类高发问题前三位分别为道路破损、行道树和垃圾箱。高发案件情况详见下表：

三、有关要求

（一）随着疫情防控逐渐转为常态化，请各区各有关部门完善环境卫生、占道经营和公园景区秩序等方面长效管理，做好疫情防控常态化工作。

（二）请各区各有关单位根据采集的道路基础设施问题，结合管理实际，按难易分步处理，确保主次干道机动车道无破损，人行道、非机动车道和背街小巷完好、连续、平整，为创建文明城市打好基础。

附件：1. 2020年4月份泉州市数字城管平台市、区级职能部门案件处置情况统计表

2. 2020年4月份泉州市数字城管平台中心市区各街道案件处置情况统计表

3. 2020年4月份泉州市数字城管平台市级未接入部门案件处置情况统计表