各区政府（管委会）、各有关单位：

　　2020年3月份，市城管局依托“数字城管”平台，结合城管热线开展我市数字化城市管理工作。现将运行情况通报如下：

　　一、基本情况  

　　3月份，市城管局数字城管平台共受理案件29632件，其中采集员自行处置3659件、日常采集25838件、群众微信举报60件、视频上报 75件，共派遣问题25973件；各部门应处置案件26185件，处置25707件，总处置率为98.17%。

　　本月市、区两级职能部门应处置案件共2504件，处置2234件，总处置率为89.22%，处置率有所下降。国网泉州供电公司、市公路局、金浦供水公司等24个部门处置率100%，处置情况较好；市市政工程管理处、市北渠管理处和地下管网公司等14个部门处置效率较高，按期处置率在90%以上。本月鲤城区住建局（42.86%）、鲤城区城管局（56.28%）和市东海投资公司（33.33%）处置率低于70%，鲤城区城管局（93件）、市园林局（78件）、移动泉州分公司（17件）和鲤城区住建局（15件）遗留案件较多。北滨江指挥部管理的江滨北路土地后至临漳门段旱闸前道路和绿地卫生问题长期未处理，垃圾堆积严重，处置情况较差。

　　本月中心市区各街道应处置案件23681件，处置23473件，总处置率为99.12%，按期处置率为91.99%。鲤城区鲤中街道、开元街道、常泰街道、江南街道，丰泽区清源街道、城东街道、华大街道本月应处置案件全部完成，处置率为100%。鲤城区鲤中街道、开元街道、常泰街道、浮桥街道、临江街道、金龙街道，丰泽区清源街道、东湖街道、北峰街道、城东街道、华大街道和洛江区双阳街道按期处置率高于95%，处置效率较高。但丰泽区东海街道（76.85%）和丰泽街道（82.04%）按期处置率低于85%，处置效率较低，各区处置情况见下表：

　　二、案件分析

　　本月“数字城管”平台共派遣事件类案件23848件，其中街面秩序类5705件、市容环境类12724件、宣传广告类3488件、施工管理类954件、城市内沟河类637件、其他事件类340件；部件类案件2125件，其中公共设施类769件、道路交通类735件、园林绿化类439件、市容环境类132件、城市内沟河类31件、其它部件类19件。

　　高发案件中，暴露垃圾、占道经营和非法小广告为事件类问题前三位。采集发现，鲤城区县后街、繁荣路、新华南路，丰泽区坪山路、圣湖路发现暴露垃圾类问题较多。部件类高发问题前三位分别为行道树、道路破损和垃圾箱。高发案件情况详见下表：

　　三、有关要求

　　（一）加大校园周边环境整治。复学期间，请各区各有关单位加强校园周边市容卫生、占道经营和交通秩序管理，切实保障复学环境。

　　（二）继续加强安全隐患问题处置。请各区各有关部门加快安全隐患问题处置效率，特别是施工管理、井盖缺失和交通设施问题，及时消除安全隐患。

　　附件：1. 2020年3月份泉州市数字城管平台市、区级职能部门案件处置情况统计表

　　2. 2020年3月份泉州市数字城管平台中心市区各街道案件处置情况统计表

　　3. 2020年3月份泉州市数字城管平台市级未接入部门案件处置情况统计表

　　                                                                                                                   泉州市城市管理局

　　                                                                                                                   2020年4月16日