2019年7月份，市城管局依托“数字城管”平台，结合城管热线开展我市数字化城市管理工作。现将运行情况通报如下：

　　一、基本情况

　　7月份，市城管局数字城管平台共受理案件38744件，其中采集员自行处置3295件、日常上报35420件、微信上报59件，共派遣问题35479件；各部门应处置案件35897件，处置35487件，总处置率为98.86%。

　　本月市、区两级职能部门应处置案件共4857件，处置4593件，总处置率为94.56%。市自来水公司、市公路局和开发区城管局等23个部门处置率100%，处置情况较好；市清源山管委会、市市政工程管理处和洛江住建局等17个部门处置效率较高，按期处置率在90%以上。共享单车考评中，哈罗、摩拜和青桔单车的处置率均为100%，但哈罗单位的问题发生率较高，案件接近1000件，青桔单车按期处置率低于95%；ofo单车运维仍存在较大困难，处置率仍低于50%。鲤城高新区管委会（83.18%）、市城建国投公司（81.08%）和洛江区城建国投公司（77.42%）未处置案件较多，处置率低于85%。

　　本月中心市区各街道应处置案件31040件，处置30894件，总处置率为99.53%，按期处置率为89.50%。鲤城区开元街道、常泰街道，丰泽区清源街道、泉秀街道、东湖街道和华大街道本月应处置案件全部完成，处置率为100%。鲤城区开元街道、鲤中街道、常泰街道，丰泽区清源街道、泉秀街道、华大街道按期处置率高于95%，处置效率较高；鲤城区江南街道（77.82%），丰泽区丰泽街道（84.42%）、东海街道（66.22%）按期处置率低于85%，位列各街道倒数；东海街道（138条）、城东街道（27条）和临江街道（27条）遗留案件较多。各区处置情况见下表：

　　    二、案件分析

　　本月“数字城管”平台共派遣事件类案件32475件，其中街面秩序类7351件、市容环境类18193件、宣传广告类4628件、施工管理类1224件、城市内沟河类528件、其他事件类551件；部件类案件3004件，其中公共设施类1372件、道路交通类871件、园林绿化类619件、市容环境类100件、城市内沟河类23件、其它部件类19件。

　　高发案件中，暴露垃圾、占道经营和共享单车乱停放为事件类问题前三位。采集发现，鲤城区繁荣路、南环路，丰泽区东海街道、北峰街道各别条背街支路，洛江区万虹路部分路段暴露垃圾类问题较多，市殡葬管理所管理的宏福路保洁清理不及时，环境卫生较差；鲤城区浮桥菜市门口、龙宫菜市场附近，丰泽区东涂菜市场、客运中心站周边为占道经营问题高发区域，市容秩序较差。部件类高发问题前三位分别为行道树、防撞柱和污水井盖。高发案件情况详见下表：

    三、有关要求

　　（一）加强路面“滴洒漏”管理。请各区各相关部门加大对在建工地及周边道路管理，注重源头防范，严格执法，减少道路遗撒问题。

　　（二）强化夜市占道管理。夏季是夜市占道的高峰期，请各区合理安排错峰巡查，强化夜市占道，特别是烧烤摊及大排档占道问题管理，控制油烟污染问题发生。

　　附件：1. 2019年7月份泉州市数字城管平台市、区级职能部门案件处置情况统计表

　　2. 2019年7月份泉州市数字城管平台中心市区各街道案件处置情况统计表

　　3. 2019年7月份泉州市数字城管平台市级未接入部门案件处置情况统计表