2023年10月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题22563件，其中网格上报19090件、自行处置2864件、群众反映243件、物联设备上报366件；各部门应处置案件19313件，报到处置19165件，报到处置率为99.23%。

　　本月共派遣事件类问题16603件，其中市容环境类9303件、宣传广告类889件、街面秩序类2801件、施工管理类2522件、城市内沟河类332件、其他事件类756件。派遣部件类问题3094件，其中公共设施类1274件、道路交通类1322件、园林绿化类302件、市容环境类134件、其它部件类62件。暴露垃圾、乱堆物堆料、施工废弃料、占道经营和路面脏污等位列高发问题类别前五名。

　　本月市级职能部门应处置案件1234件，报到处置1147件，报到处置率为92.95%。市委宣传部、市排水中心、市体育场馆管理服务中心、市公园中心、市城市森林公园发展中心、广电网络集团泉州分公司6个部门报到处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。市园林绿化中心（137件）、市市政工程中心（29件）、市公安局（40件）仍有较多遗留问题未处置。本月区级职能部门应处置案件1306件，报到处置1281件，报到处置率为98.09%。洛江区交警大队、丰泽区环卫中心报到处置率和按期处置率均为100%。丰泽区城管局（34件）遗留较多未处置案件。

　　本月中心市区各街道应处置案件16773件，报到处置16738件，报到处置率为99.79%，按期处置率为94.97%。鲤城区各街道案件处置情况较好，处置率为99.98%，按期处置率为97.74%，有7个街道案件处置率为100%；丰泽区清源街道案件按期处置率和处置率均为100%。丰泽区城东街道（21件）、洛江区双阳街道（13件）遗留较多问题未处置，丰泽区城东街道（8件）对群众发起吹哨问题报到处置不及时。

　　本月市级职能部门和各街道遗留未处置案件较上月有所减少，区级职能部门遗留未处置案件较上月有所增多，个别部门案件处置率和按期处置率较低。请各区各相关部门及时对城市管理相关问题进行处置，提升案件处置效率。

　　附件：1.10月份市级职能部门案件处置情况统计表

　　2.10月份区级职能部门案件处置情况统计表

　　3.10月份中心市区各街道案件处置情况统计表

　　4.10月份市级未接入部门案件处置情况统计表   

　　泉州市城市管理局办公室   

　　2023年11月22日