2023年8月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题24571件，其中网格上报21756件、自行处置2383件、群众反映260件、物联设备上报171件；各部门应处置案件19598件，报到处置18941件，报到处置率为96.65%。

　　本月共派遣事件类问题14585件，其中市容环境类7767件、宣传广告类1032件、街面秩序类1543件、施工管理类2074件、城市内沟河类258件、创卫类1293件、其他事件类618件。派遣部件类问题7603件，其中公共设施类2566件、道路交通类1923件、园林绿化类2437件、市容环境类410件、其它部件类267件。乱堆物堆料、暴露垃圾、施工废弃料、占道经营和废弃家具设备等位列高发问题类别前五名。

　　本月市级职能部门应处置案件共2666件，报到处置2185件，报到处置率为81.96%。市委宣传部、市体育场馆管理服务中心、市城市森林公园发展中心和市排水中心4个部门报到处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。市燃气公司（42.86%）、市西北洋滞洪排涝中心（26.19%）和市滨江建设管理有限公司（0.00%）处置率偏低；市园林绿化中心（148件）、市市政工程中心（105件）、市公安局（60件）、市滨江建设管理有限公司（49件）、国网泉州供电公司（45件）、市西北洋滞洪排涝中心（31件）仍有较多遗留问题未处置。本月区级职能部门应处置案件共1759件，报到处置1696件，报到处置率为96.42%。洛江区交警大队报到处置率和按期处置率均为100%。本月区级职能部门有遗留较多未处置案件：丰泽区城管局（35件）、开发区市政服务公司（10件）、鲤城区城管局（6件）、鲤城区城建集团（4件）、洛江区未接入部门（3件）、洛江区城管局（2件）、洛江区住建局（2件）、洛江区城建国投公司（1件）。

　　本月中心市区各街道应处置案件15173件，报到处置15060件，报到处置率为99.26%，按期处置率为92.97%。洛江区万安街道（78.72%）处置案件不及时，按期处置率低于80%。丰泽区城东街道（9件）对群众发起吹哨问题报到处置不及时。本月鲤城区（开元街道、鲤中街道、浮桥街道、海滨街道、临江街道、江南街道）和丰泽区丰泽街道案件处置情况较好，处置率均为100%。

　　本月市、区两级职能部门和各街道未处置案件较上月均有所增多，案件处置不及时，请各区各相关部门及时对事部件问题进行处置，注重提升案件处置质量。

　　附件：1.8月份市级职能部门案件处置情况统计表

　　2.8月份区级职能部门案件处置情况统计表

　　3.8月份中心市区各街道案件处置情况统计表

　　4.8月份市级未接入部门案件处置情况统计表   

　　泉州市城市管理局办公室   

　　2023年9月25日