2023年7月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题26162件，其中网格上报22355件、自行处置3240件、群众反映348件、物联设备上报219件；各部门应处置案件23630件，报到处置23525件，报到处置率为99.56%。

　　本月共派遣事件类问题19498件，其中市容环境类11009件、宣传广告类1673件、街面秩序类2032件、施工管理类2102件、城市内沟河类328件、创卫类1779件、其他事件类575件。派遣部件类问题3130件，其中公共设施类1299件、道路交通类1300件、园林绿化类235件、市容环境类221件、其它部件类75件。暴露垃圾、乱堆物堆料、施工废弃料、占道经营和绿化垃圾等位列高发问题类别前五名。

　　本月市级职能部门应处置案件共1327件，报到处置1275件，报到处置率为96.08%。市委宣传部、市北渠水资源调配中心、市排水中心、地下管网公司、市公交公司、广电网络集团泉州分公司和电信泉州分公司7个部门报到处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。市滨江建设管理有限公司（56.25%）处置率偏低；市园林绿化中心（67件）、市城建国投公司（19件）仍有较多遗留问题未处置。本月区级职能部门应处置案件共1408件，报到处置1373件，报到处置率为97.51%。洛江区交警大队、鲤城区市场监管局和丰泽区环卫中心报到处置率和按期处置率均为100%。鲤城区住建局有（3件）、丰泽区城管局（4件）、开发区市政服务公司（3件）、丰泽区未接入部门（2件）、洛江区未接入部门（1件）遗留案件。

　　本月中心市区各街道应处置案件20895件，报到处置20877件，报到处置率为99.91%，按期处置率为96.22%。尤其是丰泽区本月案件量为13989件，按期处置率达96.39%，较上个月按期处置率有所提高。本月各街道处置情况较好，处置率均高于99.50%；丰泽区城东街道（39件）对群众发起吹哨问题报到处置不及时，中心市区各街道历史遗留案件处置情况较好。

　　本月区级职能部门历史遗留案件较上月有所增多，有个别单位、街道处置案件不及时，存在弄虚作假行为，请各区各相关部门加大对市容道路卫生管理，注重提升案件处置质量，杜绝弄虚作假行为再次发生。

　　附件：1.7月份市级职能部门案件处置情况统计表

　　2.7月份区级职能部门案件处置情况统计表

　　3.7月份中心市区各街道案件处置情况统计表

　　4.7月份市级未接入部门案件处置情况统计表   

　　泉州市城市管理局办公室   

　　2023年8月23日