2023年1月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题23707件，其中网格上报20571件、自行处置2968件、群众反映168件；各部门应处置案件19687件，报到处置19241件，报到处置率为97.73%。

　　本月共派遣事件类问题17804件，其中市容环境类12100件、宣传广告类731件、街面秩序类2002件、施工管理类2020件、城市内沟河类474件、其他事件类477件。派遣部件类问题3043件，其中公共设施类918件、道路交通类1268件、园林绿化类602件、市容环境类159件、其它部件类96件。暴露垃圾、施工废弃料、乱堆物堆料、路面脏污和废弃家具设备等位列高发问题类别前五名。

　　本月市级职能部门应处置案件共1619件，报到处置1437件，报到处置率为88.76%。市北渠水资源调配中心、市清源山管委会、市公交公司和市排水中心4个部门报到处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。本月各市级职能部门处置情况较好，泉州水务工程建设集团有限公司（75%）、地下管网公司（75%）、市园林绿化中心（77.85%）案件未及时处置，处置率低于80%。市园林绿化中心（760件）、市城建国投公司（76件）、国网泉州供电公司（61件）和联通泉州分公司（25件）遗留较多问题未处置。本月区级职能部门应处置案件共779件，报到处置735件，报到处置率为94.35%。洛江区交警大队、洛江区城管局和丰泽区环卫中心报到处置率和按期处置率均为100%。洛江区城建国投公司（62.50%）和丰泽区城管局（76.47%）处置案件不及时。鲤城区城管局（83件）、开发区市政服务公司（19件）、丰泽区城管局（17件）和洛江区城建国投公司（11件）年度累计遗留案件较多。

　　本月中心市区各街道应处置案件17289件，报到处置17069件，报到处置率为98.73%，按期处置率为83.36%。丰泽区城东街道（16件）对群众发起吹哨问题报到处置不及时，丰泽区东海街道（426件）、城东街道（80件）和洛江区万安街道（23件）遗留较多问题未处置。

　　本月受新冠疫情工作人员感染和春节假期工人返乡影响，部分需采取施工措施的城市设施问题处置较慢，部分问题遗留至节后，请各单位尽快安排处置，做好设施修复。

　　附件：1.泉州市1月份市级职能部门案件处置情况统计表

　　2.泉州市1月份区级职能部门案件处置情况统计表

　　3.泉州市1月份中心市区各街道案件处置情况统计表

　　4.泉州市1月份市级未接入部门案件处置情况统计表   

　　泉州市城市管理局办公室  

  2023年2月17日