各区政府（管委会）、各有关单位：

2020年7月份，市城管局依托“数字城管”平台，结合城管热线开展我市数字化城市管理工作。现将运行情况通报如下：

一、基本情况  

7月份，市城管局数字城管平台共受理案件33537件，其中采集员自行处置3599件、日常采集29750件、群众微信举报151件、视频上报 37件，共派遣问题29935件；各部门应处置案件29946件，处置29413件，总处置率为98.22%。

本月市、区两级职能部门应处置案件共4197件，处置3887件，总处置率为92.61%。市电业局、市公安局（市交警支队）、市公路局和市地下管网公司等21个部门处置率100%，处置情况较好；市清源山管委会、北渠管理处和市公园管理中心等11个部门处置效率较高，按期处置率在90%以上。市委宣传部（5.56%）管养的出租车站牌和路名牌、鲤城区住建局（22.50%）管理的市容环境、市燃气公司（63.16%）存在的燃气标志和洛江区城建国投公司（69.44%）管养的道路设施问题处理情况较差，处置率低于70%。市园林管理局（106件）、移动泉州分公司（72件）、鲤城区住建局（67件）和市城建国投公司（35件）遗留案件较多。北滨江建设指挥部管养的江滨北路旱闸堤间道路未能常态化保洁，问题回潮严重。

本月中心市区各街道应处置案件25749件，处置25526件，总处置率为99.13%，按期处置率为89.40%。鲤城区开元街道、浮桥街道、常泰街道、临江街道，丰泽区清源街道、北峰街道本月应处置案件全部完成，处置率为100%。鲤城区开元街道、浮桥街道、常泰街道、临江街道，丰泽区清源街道、东湖街道、北峰街道、华大街道、城东街道按期处置率高于95%，处置效率较高。但丰泽区东海街道（72.34%）和丰泽街道（77.81%）按期处置率低于80%，处置效率较低。东海街道累计未处置问题129件，遗留案件较多。各区处置情况见下表：

二、案件分析

本月“数字城管”平台共派遣事件类案件26884件，其中街面秩序类6081件、市容环境类14288件、宣传广告类3892件、施工管理类1472件、城市内沟河类663件、其他事件类488件；创城专项小类中，丰泽区东湖街道丰泽街中国工商银行前和仁风街丰泽区-C0公共厕所前未按要求设置无障碍设施。部件类案件3054件，其中公共设施类1090件、道路交通类1052件、园林绿化类654件、市容环境类149件、城市内沟河类72件、其它部件类37件。

高发案件中，暴露垃圾、占道经营和非法小广告为事件类问题前三位。部件类高发问题前三位分别为行道树、防撞柱和道路破损。高发案件情况详见下表：

三、有关要求

（一）加强秩序管理，我市已进入创城创卫攻坚阶段，请各区各有关单位加强主次干道、长途车站、农贸市场及公园广场等秩序薄弱区域的市容秩序管理，维护良好城市形象。

（二）做好“门前三包”，各区各有关单位要结合创城实地点位，建立网格化管理机制，常态化开展联合执法，督促沿街商户和管理主体落实“门前三包”工作。

附件：1. 2020年7月份泉州市数字城管平台市、区级职能部门案件处置情况统计表

2. 2020年7月份泉州市数字城管平台中心市区各街道案件处置情况统计表

3. 2020年7月份泉州市数字城管平台市级未接入部门案件处置情况统计表

                     泉州市城市管理局

                         2020年8月18日