各区政府（管委会）、各有关单位：

2020年11月份，市城管局依托“数字城管”平台，结合城管热线开展我市数字化城市管理工作。现将运行情况通报如下：

一、基本情况

11月份，市城管局数字城管平台共受理案件33964件，其中采集员自行处置3614件、日常采集30220件、群众微信举报66件、视频上报64件，共派遣问题30328件；各部门应处置案件29983件，处置29634件，总处置率为98.84%。

本月市、区两级职能部门应处置案件共2677件，处置2436件，总处置率为91.00%。市北渠管理处、市清源山管委会、市排水中心和地下管网公司等9个部门处置率和按期处置率均为100%，处置情况较好。鲤城区住建局（50.00%）和洛江区城建国投公司（63.41%）设施问题处理情况较差，处置率低于70%。移动泉州分公司（183件）、市园林管理局（119件）和鲤城区城市管理局（41件）、市市政工程管理处（31件）年度遗留案件较多。北滨江建设指挥部和城东北峰快速通道指挥部管养的江滨北路旱闸堤间道路和快速通道周边仍有部分问题未处置，施工管理不到位。

本月中心市区各街道应处置案件27306件，处置27198件，总处置率为99.60%，按期处置率为92.20%,处置效率较上个月有所提升。鲤城区开元街道、浮桥街道、常泰街道、江南街道，丰泽区清源街道、丰泽街道、北峰街道、华大街道本月应处置案件全部完成，处置率为100%。鲤城区开元街道、鲤中街道、浮桥街道、常泰街道、临江街道，丰泽区东湖街道、清源街道、城东街道、泉秀街道、北峰街道、华大街道，洛江区双阳街道按期处置率高于95%，处置效率较高。丰泽区丰泽街道处置率和按期处置率有所提升，洛江区万安街道（82.97%）和丰泽区东海街道（75.96%）按期处置率低于85%，处置效率较低。东海街道年度累计未处置问题112件，为各街道中最多。各区处置情况见下表：

二、案件分析

本月“数字城管”平台共派遣事件类案件27089件，其中街面秩序类7253件、市容环境类12666件、宣传广告类4803件、施工管理类1333件、城市内沟河类405件、其他事件类629件。部件类案件3261件，其中公共设施类1209件、道路交通类1260件、园林绿化类584件、市容环境类95件、城市内沟河类66件、其它部件类47件。

高发案件中，占道经营、非法小广告和暴露垃圾为事件类问题前三位。部件类高发问题前三位分别为道路破损、防撞柱和止车石。高发案件情况详见下表：

三、有关要求

（一）加快创卫问题处置。目前，我市创卫复审迎检已进入攻坚阶段，请各区各单位加大“创卫复审迎检”小类问题处置力度，下阶段市创卫办也将对数字城管中涉及创卫的问题开展督促。

（二）加强路面施工管理。近期巡查发现主次干道的路面施工项目在围挡设置、材料堆放、安全警示和施工后现场清理等方面仍存在不少问题，请各项目施工业主加强施工管理，各区城管局强化现场执法，督促做好路面施工。

      附件：1. 2020年11月份泉州市数字城管平台市、区级职能部门案件处置情况统计表

2. 2020年11月份泉州市数字城管平台中心市区各街道案件处置情况统计表

3. 2020年11月份泉州市数字城管平台市级未接入部门案件处置情况统计表

                     泉州市城市管理局

                         2020年12月23日