各区政府(管委会)、各有关单位:
2020年1月份,市城管局依托“数字城管”平台,结合城管热线开展我市数字化城市管理工作。现将运行情况通报如下:
一、基本情况
1月份,市城管局数字城管平台共受理案件20365件,其中采集员自行处置2376件、日常采集17885件、群众微信举报58件、视频上报46件,共派遣问题17989件;各部门应处置案件19404件,处置18840件,总处置率为97.09%。
受月底春节工人返乡及新型冠状病毒疫情影响,本月市、区两级职能部门应处置案件共2092件,处置1801件,总处置率为86.09%,较上月有所下降。市交警支队、市公路局、开发区城管分局等22个部门处置率100%,处置情况较好;市市政工程管理处、洛江区交警大队和联通泉州分公司等16个部门处置效率较高,按期处置率在90%以上。本月市城建国投公司、市东海投资公司、移动泉州分公司等8个市、区级设施管养单位处置率低于70%。
本月中心市区各街道应处置案件17312件,处置17039件,总处置率为98.42%,按期处置率为90.56%。鲤城区开元街道、常泰街道、江南街道、临江街道、金龙街道,丰泽区北峰街道、清源街道本月应处置案件全部完成,处置率为100%。鲤城区开元街道、鲤中街道、常泰街道、江南街道、临江街道,丰泽区北峰街道、清源街道、城东街道按期处置率高于95%,处置效率较高。各区处置情况见下表:
区域 |
应处置数 置数 |
处置数 |
按期处置率 |
累计未处置数 |
返工率 |
处置率 |
综合得分 得分 |
排名 |
开发区 |
325 |
324 |
71.69% |
1 |
2.16% |
99.69% |
92.07 |
1 |
丰泽区 |
9547 |
8947 |
84.54% |
600 |
2.54% |
93.72% |
91.77 |
2 |
洛江区 |
1411 |
1315 |
85.12% |
96 |
4.26% |
93.20% |
91.53 |
3 |
鲤城区 |
7728 |
7003 |
84.76% |
725 |
1.61% |
90.62% |
89.91 |
4 |
二、案件分析
本月“数字城管”平台共派遣事件类案件16498件,其中街面秩序类5065件、市容环境类8147件、宣传广告类2088件、施工管理类568件、城市内沟河类385件、其他事件类245件;部件类案件1491件,其中公共设施类553件、道路交通类545件、园林绿化类290件、市容环境类80件、城市内沟河类12件、其它部件类11件。
高发案件中,占道经营、暴露垃圾和共享单车乱停放为事件类问题前三位。采集发现,鲤城区江南大街、江滨北路,丰泽区东滨路、北清东路,洛江区印尼街部分路段暴露垃圾类问题较多;鲤城区东街东菜市场、新华南路周边,丰泽区乌洲路、宝洲路周边为占道经营问题高发区域,市容秩序较差。部件类高发问题前三位分别为垃圾箱、行道树和防撞柱。高发案件情况详见下表:
问题类型 |
小类 |
立案派遣数 |
应结案数 (含自行处置) |
结案数 |
结案率 |
事 件 |
占道经营 |
3934 |
3934 |
3907 |
99.31% |
暴露垃圾 |
3252 |
3421 |
3384 |
98.92% |
|
共享单车乱停放 |
503 |
1423 |
1418 |
99.65% |
|
非法小广告 |
922 |
1410 |
1394 |
98.87% |
|
乱堆物堆料 |
1337 |
1337 |
1323 |
98.95% |
|
部 件 |
垃圾箱 |
67 |
512 |
488 |
95.31% |
行道树 |
158 |
141 |
112 |
79.43% |
|
防撞柱 |
120 |
123 |
114 |
92.68% |
|
止车石 |
123 |
123 |
113 |
91.87% |
|
道路破损 |
119 |
108 |
88 |
81.48% |
三、有关要求
(一)疫情防控期间,请各区各有关单位加强市容环境卫生问题的处理处置,特别是暴露垃圾、废弃口罩收集、污水横流、人流聚集和占道经营等问题的处置。
(二)请涉及民生的供水、供电、供气和通讯等行业企业在复工时做好环境卫生工作,做好生活垃圾转运,对营业场所进行全面消毒,加大电梯轿厢、按钮、扶手表面和垃圾站等区域的清洗消毒,规范设置废弃口罩垃圾桶。
附件:1. 2020年1月份泉州市数字城管平台市、区级职能部门案件处置情况统计表
2. 2020年1月份泉州市数字城管平台中心市区各街道案件处置情况统计表
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