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标 题: 泉州市城市管理局关于7月份“110”联动问题处置等专项考评情况的通报
文 号: 内容概述: 泉州市城市管理局关于7月份“110”联动问题处置等专项考评情况的通报
泉州市城市管理局关于7月份“110”联动问题处置等专项考评情况的通报
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  根据市委办、市政府办《关于印发<泉州市城市管理综合考评实施方案>的通知》(泉委办201661号)和市城管局制定的各专项考评方案,7月份我局组织对各区110联动服务热线问题处理、中心城区便民服务点、无癣城市和占道经营等城市管理专项进行考评,情况通报如下:

  一、   考评成绩

  1.110联动服务热线问题处置情况表

辖区

案件数(件)

超时处置(件)

无现场交涉图(件)

无现场参照物(件)

无人接听(件)

快速处置(件)

成绩(分)

排名

鲤城区

  33

  0

  0

  0

  0

  6

  100

  1

洛江区

  12

  0

  1

  0

  0

  0

  98

  2

台商区

  2

  0

  0

  1

  0

  0

  98

开发区

  3

  1

  0

  2

  0

  0

  94

  4

丰泽区

  61

  1

  6

  1

  0

  6

  90

  5

其他区域

  25

             

总计

  136

  2

  7

  4

  0

  12

   

  2.便民服务点考评情况表

区域

责任单位

  便民服务点

  问题类型

成绩

排名

占道经营

环境卫生

鲤城区

开元街道

 刺桐新村

  1

  0

  98

  1

  泉州开发区

  崇闽街

  1

  1

  97

  2

丰泽区

丰泽街道

  原泰和酒店边

  2

  0

  96

  3

鲤城区

金龙街道

元祥街

  2

  4

  90

  4

洛江区

双阳街道

  印尼街

  7

  1

  82

  5

丰泽区

丰泽街道

  丰泽新村南大门

  8

  0

  76

  6

丰泽区

东湖街道

  圣湖小区

  13

  2

  65

  7

鲤城区

江南街道

  王宫社区

  9

  6

  63

  8

  3.无癣城市考评情况表

 辖区

 成绩

 排名

 街道

 成绩

 排名

  街道

 成绩

 排名

泉州开发区

  98.42

  1

双阳街道

  98.67

  1

城东街道

  94.13

  1

洛江区

  96.53

  2

峰尾镇

  98.25

  2

后龙镇

  94.25

  2

泉港区

  96.36

  3

华大街道

  98.17

  3

东湖街道

  94.38

  3

鲤城区

  96.09

  4

北峰街道

  97.83

  4

清源街道

  95.17

  4

丰泽区

  95.99

  5

江南街道

  97.83

  4

万安街道

  95.33

  5

  4.占道经营考评情况表

  辖区

成绩

排名

  街道

成绩

排名

街道

成绩

排名

泉州开发区

  96.81

  1

  开发区东片区

  97.00

  1

鲤中街道

  58.17

  1

洛江区

  90.97

  2

  开发区西片区

  96.63

  2

开元街道

  60.18

  2

泉港区

  86.75

  3

  万安街道

  91.81

  3

丰泽街道

  61.88

  3

丰泽区

  75.51

  4

  常泰街道

  90.36

  4

海滨街道

  68.17

  4

鲤城区

  75.10

  5

  双阳街道

  90.13

  5

东海街道

  69.38

  5

  二、考评情况

  (一)110”联动服务热线问题处置情况

  本月110联动服务热线共接到群众反映问题196件,直接办理60件,转各区办理136件,其中鲤城区33件、丰泽区61件、洛江区12件、台商投资区2件、泉州开发区3件、其他区域25件。施工扰民和占道经营为本月群众反应问题热点,分别有42件和37件,占转办案件总数的58.09%

  7月份服务热线问题办理中,存在的主要问题为部分案件存在回潮现象和执法人员未按要求进行处置反馈。本月回潮问题较上月有所改善,存在的问题仍以施工扰民和占道经营为主,一些工地和摊贩在执法人员离开后,再次进行施工和占道经营,影响群众生活。7月份回潮比较严重的有:丰泽区城东街道鹤山路学府上城旁西福花苑工地施工扰民被投诉3次、清源街道城西南路西郊红绿灯农商银行前占道经营被投诉3次。一些执法人员在处置问题时未能及时到场并按要求对违法行为进行劝导和处罚,反馈照片时缺少现场参照物和现场执法照片,未能体现执法地点与执法过程,其中丰泽区7件、洛江区1件、台商区1件、开发区2件;反馈超时案件2件,其中丰泽区1件、开发区1件。

  (二)便民服务点考评情况

  本月便民服务点考评中,鲤城区开元街道刺桐新村、泉州开发区崇闽街和丰泽区丰泽街道原泰和酒店便民服务点环境卫生干净整洁,但存在个别摊位超线经营、违章占道;鲤城区金龙街道元祥街便民服务点市容秩序良好,但便民服务点周边存在垃圾堆积现象,洛江区双阳街道印尼街和丰泽区丰泽街道丰泽新村南大门卫生情况良好,但占道经营问题较多,市容秩序较差;丰泽区东湖街道圣湖小区和鲤城区江南街道王宫社区便民服务点便民服务点秩序和环境卫生较差,超线占道经营问题突出,在本月考评中排名倒数两位。

  (三)无癣城市考评情况

  7月份无癣城市考评中,泉州开发区治理情况较好,成绩保持首位。本月主次干道考评情况较好,鲤城区海滨街道江滨北路、丰泽区华大街道通源街和泉港区山腰街道新民街等十三条道路以满分并列主次干道考评第一名,倒数五名分别为泉港区后龙镇柳山街、丰泽区城东街道青莲街、清源街道泉山路北段、丰泽街道淮秀路和东海街道东海隧道,其中有四条道路位于丰泽区。社区考评中,丰泽区东海街道北星社区和后亭社区、鲤城区海滨街道金洲社区、开发区第五片区和第七片区以满分并列近郊社区考评第一名,丰泽区城东街道凤屿社区位于远郊社区考评第一名,鲤城区社区牛皮癣治理效果较不理想,有六个社区位列近郊和远郊社区牛皮癣考评倒数五名。住宅小区考评中,开发区住宅小区牛皮癣治理情况较好,考评成绩排名首位,鲤城区住宅小区牛皮癣治理情况较差,考评成绩下降明显,考评倒数五名小区分别为鲤城区金利来花苑、丰泽区坪山华园、鲤城区伍堡新风小区、鲤城区西湖联城花苑、鲤城区龙宫商住楼1-11幢、泉港区海天广场。

  (四)占道经营考评情况

  本月中心市区占道经营考评中,泉州开发区占道治理情况较好,泉港区部分区域占道经营仍未改善,丰泽区丰泽街道、鲤城区海滨街道和鲤中街道案件数量居高不下,游商数量仍然较多。

  1.重要节点考评情况

  重要节点考评中,泉州开发区东片区清濛车站、洛江区万安街道乌屿农贸市场周边、鲤城区江南街道新天城市广场周边和丰泽区泉秀街道泉州新车站周边等节点控制较好,考评发现问题较少。泉州开发区管理到位,各个节点考评情况较好;丰泽区丰泽街道泉秀路中心客运站淮秀路周边、北峰街道泉州博物馆周边有较多小吃摊点;鲤城区浮桥菜市门口、常泰路(农贸市场周边)、威远楼北门菜市场泉州二院周边、坂头菜市、东菜市场、龙宫市场周边和丰泽区丰泽新村南大门东涂菜市场周边、东美菜市场周边卖菜摊点占道经营较严重。其中,东海街道泉秀街永辉超市周边下半月占道情况有所改善,闽台缘博物馆泉州博物馆周边占道情况较上月有所增多。本月考评倒数十名的节点如下:

  中心城区重要节点占道经营考评倒数十名节点

  节点名称

 分数

 排名

 责任街道

  鲤城区机关幼儿园、龙宫市场

  50

  倒一

  鲤中街道

  丰泽新村南大门、东涂菜市场周边

  50

  倒一

  丰泽街道

  东菜市场

  65

  倒三

  鲤中街道

  常泰路(农贸市场周边)

  66

  倒四

  常泰街道

  东美菜市场

  69

  倒五

  丰泽街道

  泉秀路中心客运站、淮秀路周边

  71

  倒六

  丰泽街道

  浮桥菜市门口

  72

  倒七

  浮桥街道

  闽台缘博物馆、泉州博物馆周边

  72

  倒七

  北峰街道

  坂头菜市(繁荣路)

  78

  倒九

  浮桥街道

 威远楼、北门菜市场、泉州二院(北门街)

  79

  倒十

  开元街道

  2.数字城管考评情况

  本月数字城管考评中,占道经营问题较上月有所增多。其中,泉州开发区、双阳街道考评情况较好,发现问题较少,以满分并列数字城管考评首位。鲤城区金龙街道占道情况有所改善,问题总数有所下降;但鲤城区江南街道、临江街道和丰泽区城东街道、清源街道占道摊点增多,成绩下降明显。丰泽区丰泽街道和鲤城区鲤中街道发现问题仍然较多,本月考评成绩仍旧处于末位。

  3.督查考评情况

  鲤城区泉州第二医院周边店外经营和流动摊点混杂,义全街、土地路店外经营现象较普遍,中山南路、新门街骑楼存在零星店外经营现象;北门街、新华北路、浮桥街、繁荣路、东菜市场、石崎农贸市场周边流动摊点较多;兴贤路傍晚时段的便民服务点管理有待加强。丰泽区客运中心站周边、东海大街师院天桥周边(傍晚时段)、温陵北路、宝洲街沉洲花园段有流动摊点占道经营;丰泽街儿童医院对面存在车载占道经营;东湖公园门口有流动摊点及周边商铺存在店外经营现象。洛江区安吉路东段(医高专对面)夜间饮食摊档占道经营;双阳农贸市场门口有占道卖菜摊点。泉港区祥云中路多处流动摊点占道经营;金山街、埭沙路存在商户占道堆货。

  三、相关要求

  各区城管局应规范要求,强化110联动服务热线问题处置,加大对便民服务点、城市牛皮癣和占道经营管理薄弱区域,特别是考评连续倒数区域的管理力度,巩固成效,营造良好的市容环境。

  附件:1.7月份110联动服务热线群众投诉案件统计表

  2.7月份群众投诉案件办理反馈不规范清单

  3.7月份群众投诉快速规范反馈案件清单

  4.7月份便民服务点考评部分问题照片

  5.7月份中心城区牛皮癣考评情况表

  6.7月份中心城区主次干道牛皮癣考评评分表

  7.7月份中心城区近郊社区牛皮癣考评评分表

  8.7月份中心城区远郊社区牛皮癣考评评分表

  9.7月份中心城区住宅小区牛皮癣考评评分表

  10.7月份占道经营考评情况表

  11.7月份重要节点占道经营考评情况表

  12.7月份数字城管占道经营考评情况表

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